Meilleures solutions et qualités services. Une délégation d’Orange Madagascar, conduite par Frédéric Debord, Directeur Général d’Orange Madagascar s’est rendue dans les régions Melaky, Boeny et Diana, la semaine dernière. Lors de cette visite, la délégation a rencontré les autorités locales, les opérateurs économiques, ainsi que des populations, afin de recueillir directement leurs besoins en vue d’apporter les meilleures solutions pour le développement de leurs activités et d’offrir la meilleure qualité de service.
Sujet largement abordé lors du précédent passage de la direction générale d’Orange Madagascar à Mahajanga, le réseau a été renforcé dans la région. Une amélioration nette de la couverture réseau, qui est fortement appréciée par les opérateurs économiques de la région. A l’occasion d’un colloque organisé à Mahajanga dans la soirée du 21 février 2024, puis à Ambilobe dans la soirée du 22 février 2024, Frédéric Debord a expliqué : « notre ambition est d’accompagner Madagascar dans sa transformation numérique. Nous sommes là pour vous écouter, et trouver ensemble des solutions afin de faciliter votre quotidien ».
Aspect culturel et social
Dans le cadre de son accompagnement, Orange Madagascar travaille étroitement avec la commune urbaine de Mahajanga dans le cadre de l’embellissement de la ville, tout en contribuant aux œuvres sociales de la Commune. Ainsi, plus de 2500 m² de surfaces murales ont été repeintes, plus de 50 bancs publics ont été rénovés et 3 sites en ville ont été rafraichis.
L’accompagnement d’Orange Madagascar touche également l’aspect culturel puisqu’elle dispose d’un partenariat solide avec l’Alliance française de Mahajanga, avec pour ambition de promouvoir la richesse artistique de la région Boeny. D’autres projets sont en cours, notamment dans le domaine de l’éducation avec l’université de Mahajanga.
Une première agence Orange à Maintirano
Le Mardi 20 février 2024, le Directeur Général d’Orange Madagascar a inauguré la nouvelle et première agence Orange de Maintirano, dans la région Melaky. La nouvelle agence s’étend sur une superficie de 66m2, et est ancrée en plein centre-ville, à côté du marché, à deux pas des bureaux administratifs. « Cette nouvelle agence reflète l’ambition d’Orange Madagascar de se rapprocher davantage de ses clients, en répondant à ses besoins. Etre présent au cœur des régions, c’est l’engagement d’être au plus près de nos clients, au plus près de vous, afin de rendre le numérique accessible à tous », a expliqué Frédéric Debord. Ces visites sont la continuité des visites entamées depuis plusieurs années dans différentes villes de Madagascar.
Recueillis par Lynda A.